Prazos, trocas e devoluções

Prazos:

Todas as nossas peças são feitas cuidadosamente uma a uma, sendo produzidas sob demanda.

Com isso, nosso prazo de postagem é de 4 à 5 dias úteis, o prazo para pedidos sob encomenda são de 15 dias úteis.

Trocas e devoluções:

Trocas: Recebeu o seu pedido e precisa trocar? É bem simples:

1º passo: Solicite entrando em contato pelo e-mail: [email protected], informando o motivo da troca, nosso prazo para solicitação e envio são de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2º passo: Assim que o produto chegar em nosso centro, iremos avaliar e enviaremos um vale compras no valor da peça.

Obs: O valor do primeiro frete durante o processo não é incluso e o valor do vale compras não tem data de expiração :)

Devolução: A devolução do produto deverá ser feita dentro da data limite estabelecida, a solicitação e envio deverá ser feito em 7 dias corridos após o recebimento do produto, não aceitando o descumprimento do prazo.

Após a solicitação da devolução e envio dentro do prazo de 7 dias, avaliaremos o produto e o estorno do valor da compra será feito dentro de 5 dias úteis.